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中通快递客服怎么处理快递空包
1、首先，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。其次，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机、空号的，只能留言让发件公司来处理。
3、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
4、该问题的解决办法可以选择投诉快递公司或者联系卖家。投诉快递公司，一般快递公司都有一个售后投诉入口，直接拨打投诉电话，对该快递员进行投诉，必然会得到满意答复。
5、如果收到空的邮包，那么你就不用管他，既然不是你买的东西，给他扔了就可以了，但是如果你买东西收到空邮包的话，那么必须跟卖家的客服取得联系。
快递签收后发现是空的怎么办?
1、联系快递公司或者卖家进行退货或者补发，说明情况并要求对方重新发货。 如果对方明知道所售商品为空盒，还故意发货的话，您可以要求对方承担相应的赔偿责任。 如果您购买的是***冒伪劣商品，可以联系相关部门进行***。
2、如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
3、或者向消费者协会投诉，向网购平台投诉。 建议网购签贵重物品的快递一定要求本人签收。同时：建议在当快递面签字后直接拆开。如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉。
4、收到快递空包或者货不对板，如果当时拆包验收的话，应该先拒收。然后马上联系卖家问清楚原因，如果卖家那边有做回应或者帮你处理的话，可以先等等。如果卖家那边没有回应的话，应该马上申请退款，免得上当受骗了。
5、先去网站上联系客服处理，重新发送包裹。如果店家不发货，就以空包裹为由申请淘宝小二介入处理。如果依旧无法处理，只能由快递员赔偿损失，因为字是谁签的谁负责。
6、有问题的，或者空快递，对方应该拒绝签收。签收了那么责任要他自己负责。
收到空快递是怎么回事
1、莫名其妙收到快递可能是发货人一时误发，很快就又会查到的，因为真正收货人没收到货会打电话问询的。二连三收到陌生人发来的空快递，咨询电商、快递公司后发现，极有可能是个人信息被盗用，某些百网店利用快递单号刷信誉。
2、快递员配送错误：快递员每天会负责很多快件，难免会发生一些错误，比如拨打电话错误或者配送错误。如果你确认是自己的快递但里面没有东西，可能是快递员在配送过程中出现了错误，导致包裹漏送或者未送到正确的地址。
3、错误地址：有时快递公司可能会将包裹发送到错误的地址，或者在地址信息中出现错误。这可能会导致包裹被送回快递公司，或者被放在错误的收件人门口。如果你认为这是这种情况，你可以联系快递公司查询包裹的位置。
4、如果收到空的邮包，那么你就不用管他，既然不是你买的东西，给他扔了就可以了，但是如果你买东西收到空邮包的话，那么必须跟卖家的客服取得联系。
5、、没买东西却收到快递信息，这有可能是商家的刷单行为。在网上购物之后会有买家信息，包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的***单。继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了刷单效果。
6、可能是商家的刷单行为，在网上购物之后会有买家信息，包括电话号码、地址和姓名。然后商家就利用这些信息生成一些刷单的***单，继而寄出一些空包裹给买家，这样就达到了他们的刷单效果。
快递空包裹怎么处理
1、保留证据，包括包裹的照片和快递单据等，与客服或相关负责人沟通，说明包裹是空的并且如何发生的。 如果无法解决问题，可以要求投诉，提供证据以及相关证明材料，以便中通快递客服或相关责任部门进行核实并给出处理意见。
2、如果快递公司不能提供解决方案，那么你可以联系发货人，告诉他们你的包裹是空的，并询问他们是否有可能发货时出了问题，或者是否有可能有人在运输过程中打开了包裹。
3、如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
4、如果您收到了空包裹，京东让您报警，那么您可以***取以下措施： 立即与京东客服联系，向他们报告此事，说明您收到的商品是空的。 要求京东提供解决方案，如退款或重新发货。
5、联系淘宝网索赔。\x0d\x0a淘宝网可以通过这个快件的重量断定是卖家的责任还是快递公司的责任，\x0d\x0a如果责任在卖家，淘宝网会通知卖家给你补发货物，如果责任在快递公司。淘宝网会按你物品的交易价值进行索赔。
