本文目录一览:
- 1、有没有遇到淘宝购物发个空盒子的?该怎么办?
- 2、淘宝购物,收到空邮包该怎么投诉?
- 3、你好,我淘宝碰上了无良卖家,发货回去然后他说是空包,我的快递单上品名...
- 4、淘宝退货却寄回个空包卖家应该怎么处理
有没有遇到淘宝购物发个空盒子的?该怎么办?
可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。
可以先跟卖家联系,确认是卖家的问题(卖家肯定没发商品,就发了一个空包),还是快递公司的问题(快递员偷件等情况)。
空盒子的话你自己要保留证据,反正商家拒绝,你可以直接联系客服介入。然后你需要提供的证据就是,这个包裹的重量,然后要求卖家提供这个包裹的发货重量。
淘宝购物,收到空邮包该怎么投诉?
1、可以分以下两种进行投诉:一,直接投诉送货的快递公司,索赔物品损失;二,直接与卖家联系,与卖家一起投诉,找回损失的利益,但是这里不建议直接投诉卖家,这个责任不在卖家方了,直接是快递的问题。
2、如果没有当着快递员面打开包裹,目前这个损失只有买家自己承担,可以***取的措施就是尽快报警,并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。
3、那首先,是你肯定上当了。现在你可以在我的淘宝,等待付款里面。点击申请退款。另外向淘宝客服投诉。
你好,我淘宝碰上了无良卖家,发货回去然后他说是空包,我的快递单上品名...
空包是恶劣的行为,可以向淘宝申请退款,拍照必胜。不排除商家忘记装包,先与商家协商。可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。
首先排除快递问题,如果收到了发现空包基本上不会是快递拿的,店家疏忽导致发空包的几率也是微乎其微的,所以你的想法是对的很大概率就是店家发了空包。
可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
空包的话,你买的东西重不重,有没有就是可以简单的知道重量的。如果可以的话,直接找快递,要他们给你一个这个快递单的重量数据。快递在发货的时候,都会直接扫描称重的,这个重量都会记录在内部的网络。
淘宝退货却寄回个空包卖家应该怎么处理
情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。
收到货物即可开箱验货,发现是空包,用手机拍照留存照片凭证,可以多拍几张,其中需要有快递单照片。随后让快递员把货物退回,现场拒收。这些照片可以上传到退款申请中,并拒绝买家的退款申请。
联系快递,要求查看快递的重量。快递一般在打包的时候,发货出去之前会在快递公司那里称重的。你可以电话打给快递,一般是始发地的站点,要求他们给你这个。然后让他们截图全一点。这个就可以做证据的。
可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。