摘要：
本文目录一览：1、我在淘宝上买的东西不喜欢,退货,买家却说是空包,遇到这种情况怎么_百度...... 
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我在淘宝上买的东西不喜欢,退货,买家却说是空包,遇到这种情况怎么_百度...
1、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
2、先申明不退货的就不能退了。或投诉他质量有问题，那你才能投诉。
3、你可以向快递公司索要买家签收单照片凭证，上传到退款申请中并拒绝买家退款申请。买家申请介入，淘宝介入核实买家是本人签收，不会支持退款申请。。如果买家不申请介入，你可以在退款申请发起第15天申请介入。
4、如果卖家签收快递之后说是空包，你不用管的。他都签收了说明收货时候是没有问题的。像这种情况他如果拒绝退款，你可以向淘宝投诉的。淘宝***里面一般情况下是倾向于消费者的。
5、你可以联系客户问下寄回来没有要是没有的话，那你就直接拒绝退款，就没有退款成功的话，客户那边也是要把极速退款的钱还给淘宝的。
为什么淘宝没发货消失是空箱
签收时包裹完整无损，表面快递单号和已买宝贝的物流信息里的单号一致，空包裹就是发货商的问题；反之则是快递的问题。
因为淘宝交易的话 是由你自己来删除的 而且是交易完成双方互评后才可删除 不存在莫名其妙不见的问题的。
阿里服务器的问题，耐心等待官方修复。当前淘宝访问人数过多，导致历史订单查询入口暂时关闭，用户在24小时后再次查询尝试。淘宝系统正在更新，等待一段时间尝试。
怎么会突然消失了呢？是他不回消息了吗？你看看他的这个商品还在不在？如果连这个商品都不在了，那肯定就是他已经不卖了，你直接申请退款吧。
所以，不发货其实，系统是不会自动取消订单的，还是买家去申请才行。淘宝订单不发货多久会消失？淘宝订单不发货1年才会消失。付款后，如果实际支付小于2千且非虚拟付款等类型的，在1年后没有发货。
快递收到空包裹咋办?
1、保留证据，包括包裹的照片和快递单据等，与客服或相关负责人沟通，说明包裹是空的并且如何发生的。 如果无法解决问题，可以要求投诉，提供证据以及相关证明材料，以便中通快递客服或相关责任部门进行核实并给出处理意见。
2、首先，联系快递公司并告诉他们你收到的包裹是空的。询问他们是否有可能在运输过程中发生了什么事情，或者是否有可能有人在你签收之前打开了包裹。
3、如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
4、如果在抖音店铺中收到退货，却发现退回的是空包裹，商家可以按照以下几个步骤进行处理： 确认收货时间和包裹情况，核实退款是否已经返还到自己的账户中。 如果未收到退款，可以与买家协商重新发货或者发起售后申请。
5、收到空包后可以找商家去申请赔偿的，协商不成，申请网购平台介入。当事人把空包裹问题留给快递员、物流公司去核实、处理。如不能退款，可以***要求返还。
6、商家刷单行为：在网购过程中，商家可能会利用刷单来提高自己的销售量和信誉度。刷单会生成一些虚***的订单和包裹，这些包裹里面可能没有实际物品。
淘宝购物收到空包裹怎么办、
1、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
2、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
3、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。
4、找卖家处理，空的要么寄错了，要嘛快递站弄错了 当网上物流信息显示已经签收了，我们并没有收到货时。这种情况我们现在经常会遇到，不要太过于紧张，反正不会让收件人受到任何损失的。
5、法律分析：在收到商品签收之前，请务必检查您的包裹是否有问题，有问题可以及时拒签。如您已经签收，请您及时联系卖家，核实是否是少发货物。若双方无法协商一致，您可以保留好相关凭证，及时申请退款。
6、可以先跟卖家联系，确认是卖家的问题（卖家肯定没发商品，就发了一个空包），还是快递公司的问题（快递员偷件等情况）。
