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空包12315怎么投诉
除了拨打12315电话，你还可以通过中国消费者协会官方网站、微博、微信、app等途径提交投诉举报。在填写信息时，一定要认真填写个人信息，以便于工作人员及时联系并处理投诉。
打开手机上的浏览器，输入“12315”后，点击进入***。进入后，投诉和举报是两种不同提交入口，根据自己的情况来决定，如：选择【投诉】。跳转【投诉】界面后，需要查看投诉须知，在点击【同意】。
可以直接拨打电话，也可以通过多种渠道进行投诉举报操作。
也可以通过直接拨打12315热线电话进行投诉，或通过微信公众号，微信小程序，12315手机APP，支付宝小程序，百度小程序等方式进行投诉举报。
打开微信，点击搜索。点击搜索后，输入12315，可以看到12315公众号。点击12315公众号，看到服务。点击服务，点击我要投诉即可。
在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...
空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
另一种是没有破损的可以先联系卖家，因为有可能是他们太忙漏装了。如果对方不认，可以申请退款，拍照上传，对方如果心虚就会同意退款。
申请小二介入吧，介入之后，平台小二会要求卖家提供实际发货的凭证，买家也可以联系商家，让商家把快递提供的包裹的称重截图发给你，既然是空包，那么包裹里面没有东西，快递称重就不会有重量的，如果有重量，说明就不是空包。
卖家如果发空包，你申请退款不退款的情况，很多都是刷单导致的。一般只有刷单的时候才会发送空包。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
商家发空包商家不退款怎么办
1、淘宝卖家发空包，买家可以***取以下措施***：在淘宝平台上申请退货退款：在淘宝平台上，买家可以申请退货退款，选择“退货退款”选项，并填写详细的退货理由和照片证据。
2、向当地消费者协会投诉 当地消费者协会是消费者***的重要机构，消费者可以在当地消费者协会投诉商家不退款的情况。消费者协会会对商家的行为进行调查，并向消费者提供相关建议，以便解决***。
3、跟商家协商：首先可以和商家通过聊天或电话的方式进行沟通，说明退款的原因和要求，尽力达成退款协商。向平台投诉：如果商家始终拒绝退款，您可以向购物平台投诉，寻求平台的支持。
4、商家拒绝退款的处理方法：向***投诉。提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、***、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失；向消协投诉。
明我把实物寄出去了,到目的地却说是空包,我怎么处理?
最后就是联系快递公司的客服或在网上直接投诉快递，这样是快递公司最不愿意看到的，这样不仅要赔货物还有一些罚款产生，不是万不得已，相信很多人也不会使用，毕竟快递员都不容易，大家低头不见抬头见。
联系快递公司或者卖家进行退货或者补发，说明情况并要求对方重新发货。 如果对方明知道所售商品为空盒，还故意发货的话，您可以要求对方承担相应的赔偿责任。 如果您购买的是***冒伪劣商品，可以联系相关部门进行***。
空包的话，可以这么做。首先，联系快递，要求快递截图给你内部的重量单，快递在上车的时候，都是会经过称重的。然后寻找店内其他买家购买过的相同商品的，通过快递客服，让他们通过快递的单号查这两个重量。
要么就提供你打包时的照片或者是***。要么就提供你这个货物的重量，一般空包跟不是空包肯定重量有所区别的。这些都是能够证明你是否发空包的。
如果您在拼多多网上购买商品后，收到了一个空箱子，并且卖家没有回复您的联系，您可以***取以下步骤来处理这个问题： 与快递员确认：确保您与快递员进行了准确的沟通，并向其确认您收到的包裹确实是空箱子。
