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本文目录一览：
我在淘宝上买了东西,可是送来货后是空的怎么把那
现在您已经收了 没人能证明 试着联系商家，让他们查查，如果真是要故意坑您 那真的没办法了，下次您一定要注意，再快递在场的时候打开包裹，否则咱们没法证明到自己手里之前 包裹就是空的，快递和卖家就会推卸责任。
先不要确认收货，首先立即联系客服，告知客服包裹是空的，让物流那边检查发货清单。如果确认是货物漏发了，那么你可以要求退款，或者补发。如果是卖家确实发货了，物流这边的原因，那么申请物流赔偿自己的损失。
u如果你买的东西是在淘宝网上交易的，这种情况是可以索赔的。\x0d\x0a保存好这个我是快递公司的客服，上述问题经常遇到。\x0d\x0a东西的原包装（包括胶带），拍下照片，联系淘宝网索赔。
赶紧打电话给卖家，让他帮你核实的，一般卖家都不会这样子操作的。可zhidao能是快递公司里边回有人动了手脚，把包裹给调换了的。我以前也有遇到这样子的情况的，后来卖家帮我重新补发一个过来了。
可以找淘宝小二投诉他，就是官方客服，淘宝会管的，我以前就投诉过。
淘宝买东西签收后发现盒子内空的(急)
u如果你买的东西是在淘宝网上交易的，这种情况是可以索赔的。\x0d\x0a保存好这个我是快递公司的客服，上述问题经常遇到。\x0d\x0a东西的原包装（包括胶带），拍下照片，联系淘宝网索赔。
先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。
但是这类情况快递公司是可以不认的，因为收件人并没有当着快递员的面验货，没有证据，只能自认倒霉。如果是卖家的问题，向淘宝投诉也意义不大，因为没有验货没有快递员的证明包裹内是空的，淘宝也不好处理。
淘宝收到空包裹怎么办
空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。
直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
你是指商家发的快递的空运，还是指发的空包裹，如果是空包裹那么可以直接投诉淘宝商家，快递有称重记录的，一查就清清楚楚是不是空包裹。
