摘要：
本文目录一览：1、在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...... 
本文目录一览：
在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...
1、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
2、另一种是没有破损的可以先联系卖家，因为有可能是他们太忙漏装了。如果对方不认，可以申请退款，拍照上传，对方如果心虚就会同意退款。
3、申请小二介入吧，介入之后，平台小二会要求卖家提供实际发货的凭证，买家也可以联系商家，让商家把快递提供的包裹的称重截图发给你，既然是空包，那么包裹里面没有东西，快递称重就不会有重量的，如果有重量，说明就不是空包。
商家发空包商家不退款怎么办
1、淘宝卖家发空包，买家可以***取以下措施***：在淘宝平台上申请退货退款：在淘宝平台上，买家可以申请退货退款，选择“退货退款”选项，并填写详细的退货理由和照片证据。
2、向当地消费者协会投诉 当地消费者协会是消费者***的重要机构，消费者可以在当地消费者协会投诉商家不退款的情况。消费者协会会对商家的行为进行调查，并向消费者提供相关建议，以便解决***。
3、跟商家协商：首先可以和商家通过聊天或电话的方式进行沟通，说明退款的原因和要求，尽力达成退款协商。向平台投诉：如果商家始终拒绝退款，您可以向购物平台投诉，寻求平台的支持。
怎么举报淘宝空包裹/垃圾包裹卖家?
1、如果消费者和淘宝平台产生交易***问题，可以拨打【9510211】官方热线发起对平台或商家的投诉，人工服务时间为：每天早上07：00-凌晨01：00。
2、寄空包刷单投诉如下步骤：打开淘宝客户端，并登陆自己的账号，找到需要举报的卖家，进入宝贝详情页，点击宝贝标题右上角的举报。选择举报场景，按照自己所选举报场景需要的资料，提交证据，然后提交举报就可以了。
3、打12315投诉淘宝管用。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线，旨在维护消费者权益，打击侵害消费者权益的不正当行为。在淘宝出现问题时，我们可以通过拨打12315热线电话，来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。
4、可以再次拨打12315电话投诉。除了拨打12315电话，你还可以通过中国消费者协会官方网站、微博、微信、app等途径提交投诉举报。在填写信息时，一定要认真填写个人信息，以便于工作人员及时联系并处理投诉。
5、联系卖家沟通：买家可以与卖家联系，说明发现空包的情况，并要求卖家给予解决方案。卖家态度恶劣或拒绝解决，可以通过淘宝客服介入协商。
