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淘宝退货却寄回个空包卖家应该怎么处理
1、情况四:跟店铺沟通,寄回太麻烦了,便宜点收下。这也是比较好的方式之一,毕竟往返的话商家要承担运费。而自己当初付款,肯定是有这个需要的,毕竟没有人愿意闲着没事逗人玩。
2、空包是恶劣的行为,可以向淘宝申请退款,拍照必胜。不排除商家忘记装包,先与商家协商。可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。
3、收到货物即可开箱验货,发现是空包,用手机拍照留存照片凭证,可以多拍几张,其中需要有快递单照片。随后让快递员把货物退回,现场拒收。这些照片可以上传到退款申请中,并拒绝买家的退款申请。
4、可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
5、发货出去之前会在快递公司那里称重的。你可以电话打给快递,一般是始发地的站点,要求他们给你这个。然后让他们截图全一点。这个就可以做证据的。只要你商品不是特别轻就好了。一般空包和有商品的包裹,重量一对比就知道的。
6、以淘宝为例,快递退回商家的操作流程如下:打开淘宝,点击右下角“我的淘宝”,点击我的订单。找到需要退货的商品,并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
淘宝买东西收到包裹是空的已签收怎么办?
1、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
2、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
3、买家在旺旺与商家联系,向商家说明订单上的货没有收到,但物流信息显示货已被签收了;并要求商家联系快递,查货物被签收的原因。买家要求商家把订单的收货时间延长。
在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...
空包是恶劣的行为,可以向淘宝申请退款,拍照必胜。不排除商家忘记装包,先与商家协商。可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。
申请小二介入吧,介入之后,平台小二会要求卖家提供实际发货的凭证,买家也可以联系商家,让商家把快递提供的包裹的称重截图发给你,既然是空包,那么包裹里面没有东西,快递称重就不会有重量的,如果有重量,说明就不是空包。
另一种是没有破损的可以先联系卖家,因为有可能是他们太忙漏装了。如果对方不认,可以申请退款,拍照上传,对方如果心虚就会同意退款。