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淘宝网购收到空盒怎么办
1、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
2、如果没有当着快递员面打开包裹,目前这个损失只有买家自己承担,可以***取的措施就是尽快报警,并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。
3、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。
淘宝购物收到空包裹怎么办、
教你一个办法,下次再收到空的就直接找淘宝小二举报或打淘宝电话举报。
这样的话,如果盒子里面没有东西,快递就能够帮你作证,你直接让快递退回就可以了。
当网上物流信息显示已经签收了,我们并没有收到货时。这种情况我们现在经常会遇到,不要太过于紧张,反正不会让收件人受到任何损失的。操作方法:1 查看购物网站上的物流进程,也可根据快递单号在它的***上查询信息。
你是指商家发的快递的空运,还是指发的空包裹,如果是空包裹那么可以直接投诉淘宝商家,快递有称重记录的,一查就清清楚楚是不是空包裹。
中间有6个小时的时间是空白的,物流这样的信息自己当时就提出了疑虑,一般的快递,都是当面拒收,还有就是晚上9:00,对方能把快递员叫过来再去收一个包裹。
法律分析:在收到商品签收之前,请务必检查您的包裹是否有问题,有问题可以及时拒签。如您已经签收,请您及时联系卖家,核实是否是少发货物。若双方无法协商一致,您可以保留好相关凭证,及时申请退款。
怎么举报淘宝空包裹/垃圾包裹卖家?
联系卖家沟通:买家可以与卖家联系,说明发现空包的情况,并要求卖家给予解决方案。卖家态度恶劣或拒绝解决,可以通过淘宝客服介入协商。
方法一:在订单中投诉 登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”;注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
手机打开淘宝,在我的淘宝页面,点击“待发货”。在待发货页面,点击需要发起投诉的订单,在订单页面点击“投诉卖家”。在投诉卖家页面,根据自己的需要选择投诉原因,这里以发货问题为例,点击“发货问题”。
经过场景细分,从今以后,大家可以对虚***交易、收到空包裹、***冒及盗版、滥发消息等商家行为进行举报,举报成功后,官方会在7-8个工作日处理完毕。