摘要：
本文目录一览：1、商家发空包能索要赔偿吗2、商家发空包商家不退款怎么办... 
本文目录一览：
商家发空包能索要赔偿吗
应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律分析：有。发空包裹已经触犯了虚***发货这一条，如果说你不愿意赔偿，或者说买家要求赔偿过高的话，你也可以要求监管部门介入。但是我个人的话，不建议用这种情况去维护你们双方的合法权益。
可以。根据《消费者权益保***》查询显示：经营者虚***宣传误导和欺骗消费者进行购买的，应当无条件退款，并赔偿消费者3倍的损失。
第一种情况是，刷单行为。如果你是帮卖家刷单的，那卖家自然发的就是空包，不会发实物的，有时里面会放一包纸巾或者其他的小物件，这是很常见的。所以如果你是帮卖家刷单的话，卖家是不需要赔偿你哦。
商家发空包商家不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理。协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民***提***讼处理。
如果卖家签收快递之后说是空包，你不用管的。他都签收了说明收货时候是没有问题的。像这种情况他如果拒绝退款，你可以向淘宝投诉的。淘宝***里面一般情况下是倾向于消费者的。
这在虚***交易欺诈中很常见。 你找快递公司索要对方的签收单照片，然后和发货单照片一起上传作为有效凭证就可以了。
向当地消费者协会投诉 当地消费者协会是消费者***的重要机构，消费者可以在当地消费者协会投诉商家不退款的情况。消费者协会会对商家的行为进行调查，并向消费者提供相关建议，以便解决***。
申请退款或投诉：如果卖家未能回复您的消息或解决问题，您可以通过拼多多的平台申请退款。在订单详情页面，查找有关退款和投诉的选项，并填写必要的信息。提交申请后，拼多多将会介入调查，并为您提供进一步的指导。
拼多多发空包裹的处罚规则是什么
***一赔十。拼多多平台对于商家的虚***发货处理及其严格，判定为虚***发货后，会冻结货款，并***取***一赔十的措施，拼多多不是对判定虚***发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。
对于空包货，***货商品会被永久下架，严重的限制该售***店的资金提现也会扣押部分的保金以及***余额等给买家进行赔付，平台从而给用户交代。
可以。根据《消费者权益保***》查询显示：经营者虚***宣传误导和欺骗消费者进行购买的，应当无条件退款，并赔偿消费者3倍的损失。
