摘要：
本文目录一览：1、...打电话说是个空箱子,我找卖家,卖家也不回复,怎么处理?2、... 
本文目录一览：
...打电话说是个空箱子,我找卖家,卖家也不回复,怎么处理?
1、申请退款或投诉：如果卖家未能回复您的消息或解决问题，您可以通过拼多多的平台申请退款。在订单详情页面，查找有关退款和投诉的选项，并填写必要的信息。提交申请后，拼多多将会介入调查，并为您提供进一步的指导。
2、直接告知签收后只能由买家找快递公司，卖家没有办法找快递公司协商。
3、淘宝商家迟迟不发货，也不回复投诉方法是：保存聊天证据，找到淘宝官方客服投诉即可。如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。
拼多多发空包裹是如何解决的(拼多多为什么发空包裹)
1、与快递员确认：确保您与快递员进行了准确的沟通，并向其确认您收到的包裹确实是空箱子。请记录下快递员的姓名、电话号码以及任何其他相关信息。 联系拼多多客服：将问题报告给拼多多的客户服务团队。
2、在拼多多买东西收到空快递，你可以向卖家反应，看卖家是不是漏发了，如果是卖家补发就可以，如果卖家不承认或者不知道，你可以投诉卖家或者投诉物流。
3、可以联系卖家，确认情况，看看是卖家打包时出现了疏漏还是别的原因。如果卖家不配合调查，可以申请拼多多官方客服出面解决。注：可以根据物流公司记录的包裹重量进行追查，不必担心。
4、工作人员要在录入用户书写的地址后，及时与用户进行认真核对，避免因地址匹配有误，给后续工作带来不必要的麻烦。
5、拼多多发空包裹如何解决是很多人都好奇的，其实吧如果顾客已经在店铺买到东西，收到货后发现是空包货***货。在个人中心的界面点进去，选择设置按钮。进去设置的意见反馈，然后说明情况。最后，店主会看到常见问题。
网购发空包投诉是按发货地还是按收货地投诉?
1、去顺丰客服投诉就可以。我从河南发出的顺丰特快出现问题去顺丰客服投诉就可以了。顺丰特快是指运输模式***用的是空运，大部分的商品货物最快当天就能到达。顺丰是国内领先的快递物流综合服务商。
2、空包的原因很多，有可能是卖家自己发的空包，也有可能是掉包了）但你一定要咬定你收到的是空包，而且签字也不是你自己签的，是快递代签的。你投诉类型可以选择未收到货。
3、法律主观：登陆浏览器--登陆12315网上投诉。可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
4、首先排除快递问题，如果收到了发现空包基本上不会是快递拿的，店家疏忽导致发空包的几率也是微乎其微的，所以你的想法是对的很大概率就是店家发了空包。
