摘要：
本文目录一览：1、淘宝买家收到货物后又退回去怎么办2、... 
本文目录一览：
- 1、淘宝买家收到货物后又退回去怎么办
- 2、淘宝买家说空包要求退款怎么处理
- 3、我是淘宝商家,买家享有极速退款,但是退回的是空包怎么办
- 4、淘宝极速退款万一寄回去是个空的怎么办
- 5、买家空包裹/少货退款售后怎么处理
- 6、淘宝买家收到货后的一星期后跟我说损坏,少件,而且现在申请了退款。我...
淘宝买家收到货物后又退回去怎么办
1、如果卖家没有按照退货政策退款，建议与卖家进行沟通解决问题。可能是卖家误解了退货政策或者是货物在退回途中出现了问题。通过沟通可以了解到具体情况，从而***取相应的解决措施。
2、如果您的同行发起的是 无理由退货 服务，您 无法拒绝 ，无理由退货服务与买家身份无关。但是您可以按规则要求买家承担运费。如果是其他原因的退款申请，您可以根据实际情况进行处理。
3、遇到这种问题既然买家已经发起退款申请，那按淘宝规则你需要提交对方的签收单凭证。你可以向给你发货的快递公司索要，只要是对方签收单的照片就是有效凭证。
4、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；等待客服判定处理即可。
淘宝买家说空包要求退款怎么处理
1、直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
2、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
3、如果你同意退款，那你直接在退款申请中选择同意退款并提交你的退货地址就可以了。
4、客户要退货怎么办？第一步要明白客户为什么会退款，这是最重要的一步。.当客户要求退款时，要先问清楚其中的原因，比如说自己的产品不行，等等。
5、你只要拒绝退款就可以了，显示你签收可以，只要对方提供你签收的单据，还要上面有你的签名。还有就是当小二介入时，你可以向快递公司说明这一情况，并要求小二电话求证快递公司，查询单号和单据。
6、然后你去仓库拿东西一起去称一下，拍照对比，然后递交淘宝客服，并且让顾客找到派送的 快递员 ，要求出个证明收到是空包，那么你就可以找 快递公司 索赔了。
我是淘宝商家,买家享有极速退款,但是退回的是空包怎么办
极速退款，只是淘宝官方暂时垫付了款项，如果买家退货退回的是空包，或者退错了东西，卖家一样是可以拒绝退款的，到时候买家要么还款给天猫，要么重新退回产品。一切额外费用都是买家自行承担。
淘宝上有极速退款买家发回去产品调包的话：商家可以不认可买家的退货，可以点击“拒绝退款”，并写明拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理。极速退款的款项是淘宝先垫付的，不是交易款项退款。
空包的话，可以这么做。首先，联系快递，要求快递截图给你内部的重量单，快递在上车的时候，都是会经过称重的。然后寻找店内其他买家购买过的相同商品的，通过快递客服，让他们通过快递的单号查这两个重量。
淘宝极速退款万一寄回去是个空的怎么办
若卖家对于收到的退货有任何疑义，可以联系买家确认具体情况，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。
你可以联系客户问下寄回来没有要是没有的话，那你就直接拒绝退款，就没有退款成功的话，客户那边也是要把极速退款的钱还给淘宝的。
如果你确定邮寄回去了，可以申请淘宝小二介入，再看看别人怎么说的。
你好！如果不是很贵重的东西就算了吧，那就认栽 ，因为毕竟现在淘宝很黑暗的 多半都是偏向买家的 。因为像这种情况估计你也没有有力的证据 证明人家发的就是空包裹。这就是我们作为淘宝卖家的悲哀啊！如有疑问，请追问。
空包的话，可以这么做。首先，联系快递，要求快递截图给你内部的重量单，快递在上车的时候，都是会经过称重的。然后寻找店内其他买家购买过的相同商品的，通过快递客服，让他们通过快递的单号查这两个重量。
买家空包裹/少货退款售后怎么处理
1、如果您能够证明自己的商品已经到货和寄出，并提供相关的验货记录和证明材料，可以要求客服核实退款行为的真实性，并及时恢复您的订单和款项。
2、处理方法：若卖家对于收到的退货有任何疑义，可以联系买家确认具体情况，如果买卖双方无法协商解决的，卖家可以点击“拒绝退款”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理。
3、然后拒绝退款，让买家提供证明空包的证据。一般如果是空包的话，快递包装一捏就知道，箱子的话就比较麻烦，但是重量一般还是可以估算到的。
4、你发的不是空包的话，那么就拒绝退款，不然只能自认倒霉了，可以私下协商下看看能不能得到解决。要是对方申请淘宝介入，那你可以查下寄过去的快递重量，有重量的话，胜算大些。
5、【法律分析】淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
淘宝买家收到货后的一星期后跟我说损坏,少件,而且现在申请了退款。我...
淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由。处理的结果要看买家要求是否合理，如是质量问题、卖家错失等情况，会支持买家退款退货要求；如是主观问题，非7天无理由退换服务，则会支持卖家拒绝。
所以这需要你发货的时候拍照作为证据，下一次应该记住，吃一堑长一智吧。
淘宝一般在客户签收后可以在7日内无理由退货，遇到客户签收后十几天才以坏了为由要求退货不能排除客户白嫖的恶意，这种情况下可以直接拒绝退货。
一般来说，如果买家签收后再说少件，卖家是可以不用理会。建议核查自己的发货单与库存，核实相关的发货同事，甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货，再次补发、退款少发的货物款等即可。
签收后发现少了，快递按说是不承担责任的，快递收件以后都会称重，建议你联系快递查当时的称重是多少，看是不是自己的这边的问题。
