本文目录一览:
快递补发和原件都收到了怎么办但已拆了
如果想要将已经到了并刚拆了的快递退回商家,可以按照以下步骤进行操作: 直接联系快递公司客服,查询退货的具体流程。 打开菜鸟裹裹app,点击页面右上角【寄包裹】。 输入【发货信息】和【收货信息】,点击确认。
首先要为买家和商家的这种诚信点赞,这种情况一般买家对于原来的快件拒签就可以退回,这样商家不受损失,既然签收了,商家也可以追回的,如果给商家说明情况了,买家的义务已经尽到了,可以自行处理。
以备后查。 如果收件的时候发现包裹被拆开过可以直接拒收,如果是签收之后才发现的就没办法了,签收就代表快递公司已经完成了和发件人的派送合同,也没有办法证明包裹是在哪个环节出的问题。
如果您不小心拿错了快递,并且已经将其拆开并丢弃,那么您需要尽快联系快递公司或发件人,并向其说明情况。在这种情况下,您可能需要提供包裹的相关信息,例如包裹号码、收件人信息等等,以便他们可以帮助您解决问题。
网购签收到空包裹怎么办?
1、联系卖家:可以联系卖家并说明收到的包裹是空的,卖家会提供解释或解决方案,例如重新发送正确的包裹或退还款项。
2、你可以联系平台客服进行沟通,但最关键的问题是,你签收验货时发现是空包裹应该拒收。
3、法律分析:在收到商品签收之前,请务必检查您的包裹是否有问题,有问题可以及时拒签。如您已经签收,请您及时联系卖家,核实是否是少发货物。若双方无法协商一致,您可以保留好相关凭证,及时申请退款。
网上买货等了半个月才收到而且是空盒子可以要求退款赔偿吗
现在都等了3天,卖家还没有确切的答复给你,你就可以要求淘宝客服介入了。具体操作:登陆淘宝我买的的宝贝找到你的订单打开你的退货申请书,那里有个按钮“要求淘宝客服介入”。
先不要确认收货,首先立即联系客服,告知客服包裹是空的,让物流那边检查发货清单。如果确认是货物漏发了,那么你可以要求退款,或者补发。如果是卖家确实发货了,物流这边的原因,那么申请物流赔偿自己的损失。
可以。根据《消费者权益保***》查询显示:经营者虚***宣传误导和欺骗消费者进行购买的,应当无条件退款,并赔偿消费者3倍的损失。
不赔偿,没有因为物流时间长而赔偿的规定,但你可以与商家协商退换商品。如果商家不承认发错货拒绝退款的话,你可以投诉到平台的客服要求解决。
可以在拼多多上提交申诉,请求客服为您处理,强制要求卖家提供货物或者退款。在超过预期收货时间后,可以在拼多多上申请退款。
可以退款,根据新消费者权益保***规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。