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淘宝买家说空包要求退款怎么处理
1、你只要拒绝退款就可以了，显示你签收可以，只要对方提供你签收的单据，还要上面有你的签名。还有就是当小二介入时，你可以向快递公司说明这一情况，并要求小二电话求证快递公司，查询单号和单据。
2、然后你去仓库拿东西一起去称一下，拍照对比，然后递交淘宝客服，并且让顾客找到派送的 快递员 ，要求出个证明收到是空包，那么你就可以找 快递公司 索赔了。
3、等待买家修改，买卖家可以再进行友好协商，如果最终无法达成一致，淘宝小二将会介入进行处理。
4、这种情况，你可以打电话给快递官方联系人工客服，确认一下这个单子，快递系统里面是不是登记的本人已签收，注意不是你能看到的那个物流信息，如果那边确认是本人签收的。你就拒绝退款就可以了。别信什么规蜜云标签，毛用没有。
5、然后，让快递把之前买家签收的快递底单（那个说空包的），拍照发给你。买家有签收快递的话，表示，默认这个快件，包裹完整，没有破损，而且验收无误。这就是证据。然后拒绝退款，让买家提供证明空包的证据。
买家退款原因是空包有影响吗
而且消费者的这个行为，不仅仅是不诚信，而且也侵害到了商家的合法权益。
一般是没有什么问题。但是，如果在退货退款的时候，买家故意不退货或者退空包裹，是有影响的。因为这种行为属于不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。
极速退款，只是淘宝官方暂时垫付了款项，如果买家退货退回的是空包，或者退错了东西，卖家一样是可以拒绝退款的，到时候买家要么还款给天猫，要么重新退回产品。一切额外费用都是买家自行承担。
多多猫淘免费查排名 为您解最好是不要让买家选择空包裹，因为这样是属于商家过失，最好引导买家申请第一个【买错、不想要】。
在闲鱼上退货,如果买家退回来的是空盒子该怎么办?
1、如果你在收到货物时进行验货，发现是空包，应该现场拍照，然后拒收，随后上传照片凭证拒绝买家的退款申请。
2、在闲鱼买到***货退货回去签收了说是空的我该怎么办 不需要任何办，如果对方以“空的”为由拒绝退款，您可以点选退款申请中的申请介入选项，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。
3、要当场验货，如果是空包就拒收。拨闲鱼客服投诉。用手机把拿快递和打开包装的盒子整个过程拍下来，留作证据。
4、闲鱼买东西一定要开箱才能签收，现在上面八成是骗子。你申请退款吧。不同意就申请淘.宝介入。说快递不是本签收。东西没有不知道卖家是不是骗子。
淘宝卖家发空包退款不处理怎么办
1、你可以让快递出示证明是空包，由他们快递公司跟快递员签名盖章留电话，说明你这个是卖家发的空包无实物。证据要多，你才有大的胜算。
2、有2种方法：等系统超时自动退款；申请客服介入处理。
3、通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉 可以拨打“9510211”淘宝人工电话进行反馈，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日早上7点到次日1点，建议在这个时间段进行拨打，叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据，等待处理即可。
