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淘宝买手机收到空盒子怎么办?没签收呢?
1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。
2、可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
3、直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
4、法律分析:在收到商品签收之前,请务必检查您的包裹是否有问题,有问题可以及时拒签。如您已经签收,请您及时联系卖家,核实是否是少发货物。若双方无法协商一致,您可以保留好相关凭证,及时申请退款。
我收到快递包裹是个空盒子怎么办?
1、若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收,可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。
2、你可以先去看看你要买商品有多重,然后再联系一下发货地快递公司核实一下,如果重量不符那就直接去投诉商家,如果是在中途出的问题那就去投诉快递公司,如果是快递公司出了事情你还可以联系卖家一起去投诉快递公司。
3、收到快递盒是空的,赶快找店家呀,然后再找快递。
4、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。
我在快递上没有签收,怎么办?
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。
,门卫签收,建议咨询小区的门卫或者是保安。2,亲朋好友代收,建议咨询亲朋好友。3,上面两种都不符合,属于快递员违规签收,私自代签属违规行为,经查实要对快递员进行罚款2000元的处理。
先查询一下快递公司信息,必要的话打快递公司电话咨询一下,或者联系卖家看看是什么情况。另外很久了都没有收到货物而你已经确认收货可以申请***,但是之前先联系卖家说明情况,然后提供聊天记录作为***的证据。