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淘宝买东西卖家发空包还拒绝退款怎么办?
1、商品质量有问题的话，一般是先自己垫付运费退回后，卖家退款和退运费的。具体情况是要跟卖家协商解决的，确实商品有问题而卖家不愿退的话，就申请退款，不行就申请淘宝小二介入。
2、快递一般在打包的时候，发货出去之前会在快递公司那里称重的。你可以电话打给快递，一般是始发地的站点，要求他们给你这个。然后让他们截图全一点。这个就可以做证据的。只要你商品不是特别轻就好了。
3、拍照作为证据，继续申请退款，申请客服介入。最好能让快递给你开个证明，证明来的时候就是空包裹。
4、没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以***取的方法有：与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。
商品空包是什么意思?
淘宝空包指的是店家刷单时发一个里面装了纸板或者其他一些没有用的东西，这样做的目的是防止被查。
淘宝空包，英文名为Taobao empty package，是指买家购买商品后在确认收货前，将空包裹信息发布给卖家的一种操作方式。
快递空包表面的意思是空的快递或者包裹，也就是说发真实的快递，但是没东西，整个过程就和真实交易是一样的。
如何查询韵达快递是空包裹
可以用快递订单号来查询。走航空的话会显示到达某某航空，走汽运会显示到达某某中转站。打开浏览器，进入百度搜索页面。在搜索栏位置处，输入“韵达”关键字后，下方会出现快递查询对话框。
韵达快递的订单号查询方法：寄快递时快递员会让你填一张快递单，并让你带回，快递单上有快递订单号。没有订单号可以致电韵达快递电话95546告诉她收件人或寄件人名字地址手机号即可查询到。寄件可以选择自主或***。
想知道韵达快递是空运还是陆运，可以查看韵达快递的物流信息，如果是去机场的就是空运，如果是中转场的是陆运。
韵达快递可以直接在***上查。进入韵达***在首页的“快递查询”栏目中输入快递单号，点击查询即可查看物流信息。下载韵达快递的手机app，在“我的订单”中输入快递单号，即可查询物流信息。
点击下方的”我要查件”。韵达怎么查快递单号韵达怎么查快递单号物流信息跳转到查件界面，扫一扫快递单号，或者直接在输入框填入快递单号。韵达怎么查快递单号韵达怎么查快递单号物流信息查询即可查看物流信息。
