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中通快递客服怎么处理快递空包
1、首先，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。其次，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机、空号的，只能留言让发件公司来处理。
3、因为卖家发了空包。快递公司内部是允许发空包但是发空包的前提是公司有专门的发空包的包装可以识别。所以快递员应该是发现这个快递是空包。以为是正常的刷单件，所以没有给您。联系直接签收。
4、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
5、为保障消费者合法利益，规范快递企业经营行为，邮政管理局按照《快递市场管理办法》相关规定，对该快递下达责令整改通知书，对其积压快件和不验视内件的行为，分别处以10000元及6000元的行政处罚。
买家空包裹/少货退款售后怎么处理
如果您能够证明自己的商品已经到货和寄出，并提供相关的验货记录和证明材料，可以要求客服核实退款行为的真实性，并及时恢复您的订单和款项。
明确的说，如果退货的时候少了物品的话，卖家第一时间是要开箱检查的。然后他要把你的退货订单进行一个仔细的核对，如果发现少见了就会上报到客服。然后客服第一时间就会与买家进行一个联系。
导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理，代购费用由商家承担。若卖家在详情内描述售后政策，或对于低于厂家的售后政策已取得买家的同意，则无法强制卖家承担代购费用。
不能关买家，因为有时候买家也不是自己亲手签收的，门卫或者其他人收的，总之责任在于你自己或快递公司，买家的钱肯定要退或者换货。
如果在抖音店铺中收到退货，却发现退回的是空包裹，商家可以按照以下几个步骤进行处理： 确认收货时间和包裹情况，核实退款是否已经返还到自己的账户中。 如果未收到退款，可以与买家协商重新发货或者发起售后申请。
寄快递怎么知道我寄的是不是空件?
1、你发快件的时候，快递员会当着你的面将你的物品检查之后封装包好的。快递袋都是一次性的，如果重新打开是能看出来的。对方签收的时候也要当着快递员的面打开验货，如果是空包，那就是快递公司的问题了。
2、首先看买的东西的物流追踪了，顺丰快递有空运和陆运两种，目前管制很严格，一般电池类、手机类都是走的陆运；之后航空快件大概1~2天到达；陆运3~5天到达。
3、用你的单号查询一下快件的物流记录，如果有“某某航空部”的字样，那就是空运件，反之就是陆运件了。
空包异常包裹怎么处理
快递显示包裹异常处理方法：首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里，询问物品是否损坏。根据物流更新的派件员电话方式，直接打电话询问原因 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。
快递异常件怎么处理 若包裹因地址、电话、收件人拒收等原因被退回，可以与相关的快递公司的工作人员进行协商，是否可以更换新的收件地址和收件人。若包裹在运输途中损坏或丢失，可以向快递公司进行索赔。
快递显示包裹异常的处理方法有：你先电话或是信息联系物流所属公司，确认即时物流状态。询问包裹是否有损坏问题。有可能是你的电话信息有问题，快递员联系不到你，信息也发送未完成。
