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在拼多多上买了东西,发了一个空包,怎么办,需要拒签吗?或者可以要求补发...
快递员给你派送的时候,你是当面打开发现里面是空包嘛,这样你就可以给派送员说你要拒收。如果是回来之后打开发现是空包,你可以拍个照片,然后给拼多多的客服说,看客服怎么处理。
看到这么严重的后果,作为商家当然是要慎重的对待每个顾客,如果是因为误发,那要及时跟顾客解释清楚,重新发货或者给予补偿,平息对方的怒气,让对方撤销投诉。
你可以联系平台客服进行沟通,但最关键的问题是,你签收验货时发现是空包裹应该拒收。
我在顺丰发的快递对方收到后却是个空盒怎么办
1、首先,联系快递公司并告诉他们你收到的包裹是空的。询问他们是否有可能在运输过程中发生了什么事情,或者是否有可能有人在你签收之前打开了包裹。
2、你是在哪里网购的,就在哪里发起退款申请。通过退款申请,申回货款就可以了。
3、直接告知签收后只能由买家找快递公司,卖家没有办法找快递公司协商。
4、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况,核实谁进行了签收。若非本人签收,也没有买家授权第三方签收,建议您联系物流公司协商索赔。
淘宝上卖家发了个空包来,我申请退款,卖家不同意退款怎么办
1、有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理。
2、你找快递公司索要对方的签收单照片,然后和发货单照片一起上传作为有效凭证就可以了。
3、淘宝卖家发空包,买家可以***取以下措施***:在淘宝平台上申请退货退款:在淘宝平台上,买家可以申请退货退款,选择“退货退款”选项,并填写详细的退货理由和照片证据。
4、淘宝退货政策中规定,如果退货时间超过了7天,就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请,还可以通过“淘宝***”页面发起***申请,得到平台的相应支持。如果卖家拒绝退货或者一直没有回复,可以联系淘宝客服来处理。
5、打开淘宝页面,然后输入号码登入,找到已买到的宝贝。在宝贝后面点击申请退款,然后输入退款理由,等待卖家答复。如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。
6、淘宝介入 首先,提起售后退款,等待卖家同意,若卖家不同意,则要求淘宝介入,淘宝会在了解情况后进行处理,但是淘宝的一般处理结果都是强制卖家同意“退货退款”。