摘要：
本文目录一览：1、淘宝收到空包裹,联系卖家也不处理,目前也不给退款怎么办?淘宝的投... 
本文目录一览：
- 1、淘宝收到空包裹,联系卖家也不处理,目前也不给退款怎么办?淘宝的投
- 2、淘宝申请退款空包裹少货卖家要被罚款的吗
- 3、淘宝空包是什么意思
- 4、在淘宝把东西卖出去,买家申请退款说是空包,但是东西确实寄出去了,该怎...
淘宝收到空包裹,联系卖家也不处理,目前也不给退款怎么办?淘宝的投
1、通过拨打淘宝平台人工客服热线进行投诉 可以拨打“9510211”淘宝人工电话进行反馈，该平台热线的人工服务时间是：周一到周日早上7点到次日1点，建议在这个时间段进行拨打，叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据，等待处理即可。
2、消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。（1）通过消费者委员会网站 网站主页由“我要投诉”选项，点击进入后即可按照网站指引进行投诉，这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。
3、与卖家沟通：首先，你可以尝试与卖家沟通解决问题。通过淘宝平台联系卖家，说明问题并提出退款请求，协商退款事宜。申请平台介入：如果无法通过与卖家沟通解决问题，你可以向淘宝平台投诉，申请平台介入解决问题。
4、提交了退款申请，卖家不处理，先不要着急，建议先跟卖家协商。卖家不处理，时间到了系统会自动退款。淘宝可以申请退款的理由：卖家承诺时间内一直不给发货，买家可以按卖家未按约定发货为理由，可以申请退款。
5、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款，卖家没有拒绝你的退款申请，只是不处理退款耗着，也不回复你的信息，那你可以等时间到了系统会自动给你退的，在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。
6、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
淘宝申请退款空包裹少货卖家要被罚款的吗
第六十五条 买家已证明商品签收时存在表面不一致的，买家可视商品性质及损失大小合理选择要求卖家承担补寄、换货、退货等违约责任。卖家拒绝承担该等违约责任的，交易支持退货退款。
买家发起申请退款原因是缺货卖家不需要赔付，但是买家如因卖家缺货行为进行投诉，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
收货的时候第一时间拆开的时候有快递在场吗？如果在的话应该让他签字证明是空包裹。
淘宝空包是什么意思
淘宝空包指的是店家刷单时发一个里面装了纸板或者其他一些没有用的东西，这样做的目的是防止被查。
淘宝空包，英文名为Taobao empty package，是指买家购买商品后在确认收货前，将空包裹信息发布给卖家的一种操作方式。
在淘宝把东西卖出去,买家申请退款说是空包,但是东西确实寄出去了,该怎...
情况一：已经退款，收到货的时候直接拒签，然后返回。一个订单，退款是很容易的，但是发出后的退款，就需要卖家跟快递沟通返回。但是快递发出后会经过很多地点，需要不同的人接力，任何一个环节沟通不畅，就无法成功追回。
申请退款但是快递还是到了的原因：卖家没有通知物流公司追回货物。物流公司传达有误，没有将快递寄回。
可以申请退款的，如果卖家不答应的话可以拒收，拒收退回后运费是卖家承担的。如果卖家拒绝的话，直接申请淘宝客服介入，然后举证说明在发货之前已经申请退款，并且表明不要了，卖家强行发货。
这在虚***交易欺诈中很常见。 你找快递公司索要对方的签收单照片，然后和发货单照片一起上传作为有效凭证就可以了。
然后你去仓库拿东西一起去称一下，拍照对比，然后递交淘宝客服，并且让顾客找到派送的 快递员 ，要求出个证明收到是空包，那么你就可以找 快递公司 索赔了。
