本文目录一览:
快递签收后发现是空的怎么办?
1、如果快递员没有解决,你可以联系卖家,询问快递包裹的去向,首先别确认收货,一定要延迟收货时间,相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
2、联系快递公司或者卖家进行退货或者补发,说明情况并要求对方重新发货。 如果对方明知道所售商品为空盒,还故意发货的话,您可以要求对方承担相应的赔偿责任。 如果您购买的是***冒伪劣商品,可以联系相关部门进行***。
3、或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。 建议网购签贵重物品的快递一定要求本人签收。同时:建议在当快递面签字后直接拆开。如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理,并将快递面单上面的签字划掉。
4、是空的或者是坏的物品,立即电话告知发货人,并同时要求快递员出具该快递公司的验货证明。拍好包裹图片:面单面 包裹全图、拆开的包装内、包装内损坏物品图 。
淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
可以先跟卖家联系,确认是卖家的问题(卖家肯定没发商品,就发了一个空包),还是快递公司的问题(快递员偷件等情况)。
可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。淘宝相对商家是强势的,这对买家有利,如果商家恶意经营,可以封杀,商家投入会消失。物流信息可能有货物信息,但证据不足。
淘宝发空包裹有赔偿吗
淘宝发空包裹是有赔偿的。发空包裹属于虚***发货行为,属于未按约定交付货物的违约行为,可以索要赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、***取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
元。依据《邮政法》规定,若商家给买家发空包裹是属于***行为,要按照商品价格的3倍来进行赔付,所以商家需要赔付30元。
法律分析:有。发空包裹已经触犯了虚***发货这一条,如果说你不愿意赔偿,或者说买家要求赔偿过高的话,你也可以要求监管部门介入。但是我个人的话,不建议用这种情况去维护你们双方的合法权益。
在淘宝上买东西,卖家发的空包怎么办,可以赔偿吗
1、可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
2、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
3、淘宝卖家发空包,买家可以***取以下措施***:在淘宝平台上申请退货退款:在淘宝平台上,买家可以申请退货退款,选择“退货退款”选项,并填写详细的退货理由和照片证据。