本文作者:ptiyny

关于消费者收到空包怎么办的信息

ptiyny 02-13 17
关于消费者收到空包怎么办的信息摘要: 本文目录一览:1、淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?2、...

关于消费者收到空包怎么办的信息
(图片来源网络,侵删)

本文目录一览:

淘宝网上购物,收到盒子怎么办?

1、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

2、可以先跟卖家联系,确认是卖家的问题(卖家肯定没发商品,就发了一个空),还是快递公司的问题(快递员偷件等情况)。

3、可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。

4、可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。淘宝相对商家是强势的,这对买家有利,如果家恶意经营,可以封杀,商家投入会消失。物流信息可能有货物信息,但证据不足。

关于消费者收到空包怎么办的信息
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没买东西收到空裹怎么投诉

法律分析:如果遇到这种情况,要看是货到付款的还是不用付款的然后不要急着收货,先看一下发货人的信息打电话过去询问一下,如果没打通或者是不认识的人建议直接拒收。

直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉。韵达公司的客服热线是95546,韵达快递总部设立了全国客户服务中心,开通全国统一客户服务热线电话,为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。

首先拨打中通快递的客服电话,按照提示进入人工服务环节,与客服明情况并索要解决方案。 保留证据,包括包裹的照片和快递单据等,与客服或相负责人沟通,说明包裹是空的并且如何发生的。

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民***提***讼。

关于消费者收到空包怎么办的信息
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收到空包裹,你不要去打开,也不要去签收,因为一旦签收包裹,包裹你是具有保存义务的,如果出现问题,你是需要承担一定的责任的,而这种情况下最好是直接拨打物流公司电话,然后向对方索要发件人信息,然后进行投诉。

...说是个空箱子,我找卖家,卖家也不回复,怎么处理?

而且宋师傅拿这个东西对他也没什么用处,所以应该不是送件员拿的。随后李多次找淘宝的客服申请退款,客服虽然说支持卖家,但是却把钱退给了买家。后来小李在微博上曝光了此事,淘宝才主动找到小李,并把400元退给了小李。

直接告知签收后只能由买家找快递公司,卖家没有办法找快递公司协商。

可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。

联系快递,查看记录重量,看从哪里开始重量减少的。如果派件之前还显示是原重量那有可能买家说谎或派件员掉包。如果派送之前重量就少了就找快递赔偿。

不是靠嘴说的。你现在联系商家看看怎么查。是他们查还是怎么着。如果实在不行可以申请淘宝客服介入处理。收件记得能要验货在签收,如果不行最起码要签收后,当着快递面验货。越是贵重的东西越的注意。

在淘宝买东西,卖家却发来一个空包给我,怎么办?能申请退款吗,他有物流信...

空包是恶劣的行为,可以向淘宝申请退款,拍照必胜。不排除商家忘记装包,先与商家协商。可以申请退款,拍照上传,与司法取证是相似的。如果已经自动付款,请申请售后。

淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。

另一种是没有破损的可以先联系卖家,因为有可能是他们太忙漏装了。如果对方不认,可以申请退款,拍照上传,对方如果心虚就会同意退款。

申请小二介入吧,介入之后,平台小二会要求卖家提供实际发货的凭证,买家也可以联系商家,让商家把快递提供的包裹的称重截图发给你,既然是空包,那么包裹里面没有东西,快递称重就不会有重量的,如果有重量,说明就不是空包。

卖家如果发空包,你申请退款不退款的情况,很多都是刷单导致的。一般只有刷单的时候才会发送空包。

由他们快递公司跟快递员签名盖章留电话,说明你这个是卖家发的空包无实物。证据要多,你才有大的胜算。在闲上的卖二手物品是不用缴纳任何保证金,要是到自动确认收货,你的钱就真的拿不回来了。

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