摘要：
本文目录一览：1、...说是个空箱子,我找卖家,卖家也不回复,怎么处理?2、... 
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...说是个空箱子,我找卖家,卖家也不回复,怎么处理?
而且宋师傅拿这个东西对他也没什么用处，所以应该不是送件员拿的。随后小李多次找淘宝的客服申请退款，客服虽然说支持卖家，但是却把钱退给了买家。后来小李在微博上曝光了此事，淘宝才主动找到小李，并把400元退给了小李。
直接告知签收后只能由买家找快递公司，卖家没有办法找快递公司协商。
可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
联系快递，查看记录重量，看从哪里开始重量减少的。如果派件之前还显示是原重量那有可能买家说谎或派件员掉包。如果派送之前重量就少了就找快递赔偿。
不是靠嘴说的。你现在联系商家看看怎么查。是他们查还是怎么着。如果实在不行可以申请淘宝客服介入处理。收件记得能要验货在签收，如果不行最起码要签收后，当着快递面验货。越是贵重的东西越的注意。
针对签收后商品损坏、空箱问题，按签收规则和争议解决规则，卖家需要提交的有效凭证是买家签收单照片，你可以向快递公司索要。
拼多多上拍的东西,商家给发的空包裹怎么办?
1、可以联系卖家，确认情况，看看是卖家打包时出现了疏漏还是别的原因。如果卖家不配合调查，可以申请拼多多官方客服出面解决。注：可以根据物流公司记录的包裹重量进行追查，不必担心。
2、看到这么严重的后果，作为商家当然是要慎重的对待每个顾客，如果是因为误发，那要及时跟顾客解释清楚，重新发货或者给予补偿，平息对方的怒气，让对方撤销投诉。
3、联系官方客服，对商家的行为进行投诉。详细步骤：打开手机，点击桌面拼多多图标。进入拼多多界面，点击右下角的个人中心。之后，点击官方客服。下一步，点击联系官方客服。之后，向客服反馈自己的问题即可。
买东西卖家寄来了一个空盒子怎么办?
1、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
2、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
3、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。
4、可以先跟卖家联系，确认是卖家的问题（卖家肯定没发商品，就发了一个空包），还是快递公司的问题（快递员偷件等情况）。
5、查询货物从收件重量到给你送件时候的重量可以来确认是不是空盒子。你确定你收到的是空盒子那就申请退款没收到货让商家给你退就可以的，让商家去找快递确认盒子内没有东西。
6、微信买东西买相机发给我一个空盒子怎么*** 方法一：先看看是什么情况，因为发货有一个时间限制，可能一时没有货源但时间又到了，商家会先发个空快递出去，晚些时候会到的。你可以找卖家沟通一下。
