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淘宝网上购物,收到空盒子怎么办?
1、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
2、可以先跟卖家联系,确认是卖家的问题(卖家肯定没发商品,就发了一个空包),还是快递公司的问题(快递员偷件等情况)。
3、可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
4、直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
淘宝发空包裹有赔偿吗
淘宝发空包裹是有赔偿的。发空包裹属于虚***发货行为,属于未按约定交付货物的违约行为,可以索要赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、***取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
元。依据《邮政法》规定,若商家给买家发空包裹是属于***行为,要按照商品价格的3倍来进行赔付,所以商家需要赔付30元。
法律分析:有。发空包裹已经触犯了虚***发货这一条,如果说你不愿意赔偿,或者说买家要求赔偿过高的话,你也可以要求监管部门介入。但是我个人的话,不建议用这种情况去维护你们双方的合法权益。
淘宝无货赔付是强制加入的,没法关闭无货赔付。无货空挂,被投诉后是要支付违约金的。
按照***一赔三赔偿,空包裹也算***。你可以投诉,步骤如下。您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货的赔偿积分。
淘宝商家发空货怎么赔偿
1、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
2、元。依据《邮政法》规定,若商家给买家发空包裹是属于***行为,要按照商品价格的3倍来进行赔付,所以商家需要赔付30元。
3、淘宝发空包裹是有赔偿的。发空包裹属于虚***发货行为,属于未按约定交付货物的违约行为,可以索要赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、***取补救措施或者赔偿损失等违约责任。