摘要：
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在淘宝上买东西,卖家发的空包怎么办,可以赔偿吗
1、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
2、应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
3、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
4、淘宝卖家发空包，买家可以***取以下措施***：在淘宝平台上申请退货退款：在淘宝平台上，买家可以申请退货退款，选择“退货退款”选项，并填写详细的退货理由和照片证据。
5、另一种是没有破损的可以先联系卖家，因为有可能是他们太忙漏装了。如果对方不认，可以申请退款，拍照上传，对方如果心虚就会同意退款。
6、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
...打电话说是个空箱子,我找卖家,卖家也不回复,怎么处理?
1、申请退款或投诉：如果卖家未能回复您的消息或解决问题，您可以通过拼多多的平台申请退款。在订单详情页面，查找有关退款和投诉的选项，并填写必要的信息。提交申请后，拼多多将会介入调查，并为您提供进一步的指导。
2、直接告知签收后只能由买家找快递公司，卖家没有办法找快递公司协商。
3、买家可以投诉 虽然网购比较流行，但就是大家也需要注意骗子。如果网购时，卖家一直不发货，客服也不回消息，那么先建议您直接申请退款，保证自己的利益不受损害。另外还需要继续投诉卖家。
我是淘宝商家,买家享有极速退款,但是退回的是空包怎么办
你好！如果不是很贵重的东西就算了吧，那就认栽 ，因为毕竟现在淘宝很黑暗的 多半都是偏向买家的 。因为像这种情况估计你也没有有力的证据 证明人家发的就是空包裹。这就是我们作为淘宝卖家的悲哀啊！如有疑问，请追问。
极速退款，只是淘宝官方暂时垫付了款项，如果买家退货退回的是空包，或者退错了东西，卖家一样是可以拒绝退款的，到时候买家要么还款给天猫，要么重新退回产品。一切额外费用都是买家自行承担。
你可以联系客户问下寄回来没有要是没有的话，那你就直接拒绝退款，就没有退款成功的话，客户那边也是要把极速退款的钱还给淘宝的。
空包的话，可以这么做。首先，联系快递，要求快递截图给你内部的重量单，快递在上车的时候，都是会经过称重的。然后寻找店内其他买家购买过的相同商品的，通过快递客服，让他们通过快递的单号查这两个重量。
