摘要：
本文目录一览：1、我收到快递包裹是个空盒子怎么办?2、快递收到空包裹咋办?... 
本文目录一览：
我收到快递包裹是个空盒子怎么办?
若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。若本人签收，可联系物流开具收件人签收底单或合法授权签收凭证。
你可以先去看看你要买商品有多重，然后再联系一下发货地快递公司核实一下，如果重量不符那就直接去投诉商家，如果是在中途出的问题那就去投诉快递公司，如果是快递公司出了事情你还可以联系卖家一起去投诉快递公司。
收到快递盒是空的，赶快找店家呀，然后再找快递。
快递收到空包裹咋办?
首先，联系快递公司并告诉他们你收到的包裹是空的。询问他们是否有可能在运输过程中发生了什么事情，或者是否有可能有人在你签收之前打开了包裹。
如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
如果在抖音店铺中收到退货，却发现退回的是空包裹，商家可以按照以下几个步骤进行处理： 确认收货时间和包裹情况，核实退款是否已经返还到自己的账户中。 如果未收到退款，可以与买家协商重新发货或者发起售后申请。
同时：建议在当快递面签字后直接拆开。如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉。
空包裹物流会给你写证明吗
1、即使快递公司回答你这个问题，马上就会承诺你有义务开具物流公章证明，但是义务不是责任。义务的概念是可以做，也可以不做，没有任何强制。这种证明与促进网购发展是完全不相关的事情。
2、不是单据，会留张运单给你。一般快递的运单是3-4联，你填好单后他会留张单给你做证明的。
3、如果你当时投诉物流说是由于运输不当，撞击震荡引起的物损，要求索赔。物流就会以外包装无破损拒绝赔付，并给你写外面无破损的凭据。你再拿着凭据向淘宝商家索赔。
4、并不涉及EMS证实问题，何况EMS是不会给你作这样的证据的。但是可以由EMS的速递员为你提供证人证言。EMS只是负责将不违反规定的东西送到客户手上，物品如果没有违反法律，他们就没有权去管，更没有权力去证明是什么东西。
