摘要：
本文目录一览：1、快递公司发空包违法吗2、韵达收虚假空包快递能投诉吗... 本文目录一览：
快递公司发空包违法吗
法律分析：会的，派件的是会，一般会直接退这个肯定不违规的，不过没有这样的商家的，这样很容易引起投诉到总部空包组处理。
法律分析：会触犯到《中华人民共和国邮政法》的相关规定，会受到行政处罚。
不违法。根据查询相关***息显示，快递空包不违法。所谓的空包就是空的快递、包裹，包裹里面不含有任何的商品，由物流公司真实派送，整个过程和真实快递的运输流程是一样的，并且有专人签收。
不违法。首先排除快递问题，如果收到了发现空包基本上不会是快递拿的，店家疏忽导致发空包的几率也是微乎其微的，所以你的想法是对的很大概率就是店家发了空包。
发空包不违法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
但快递企业“发空包”的行为应该如何认定，该办法并没有明确说明。法律依据：《网络交易管理办法》 第十四条 网络商品经营者、有关服务经营者提供的商品或者服务信息应当真实准确，不得作虚***宣传和虚***表示。
韵达收虚***空包快递能投诉吗
韵达快递虚***签收可以进行申诉。如果收件人本人签收，快递员虚***签收是不合理的，可以通过投诉进行申诉。对于快递公司因虚***签收而被投诉，根据相关规定，快递总公司会被罚款100元，而快递员也会被罚款100元。
可以投诉韵达快递公司。可以打12315投诉快递公司，但是12315是消费者投诉电话，针对的一般都是一些具体的服务领域的投诉，所以可能很难直接解决问题。而各家快递公司都有自己的官方投诉电话，可以向该快递公司的总部投诉。
韵达快递虚***物流信息能索赔。索赔步骤：搜索国家邮政局申诉网站，然后点击进去。然后进去***后，在网站的最下面有各个快递的投诉电话，可以通过拨打韵达快递的投诉电话进行投诉。
可以直接拨打韵达快递公司客户服务中心电话进行投诉，也可以拨打12315进行投诉。韵达公司的客服热线是95546，韵达快递总部设立了全国客户服务中心，开通全国统一客户服务热线电话，为客户提供查询、咨询及其他业务受理服务。
对于快递企业来说惩罚力度还是很大的，所以不到最后一步我们可以先考虑其他的方式进行投诉：方法一：联系韵达的官方客服，韵达的客服热线为95546，这是韵达开通的全国统一客户服务热线电话。
快递公司员工态度恶劣，可以拨打国家邮政局投诉电话12305进行投诉。但在投诉时需要提供相关的证据才可以投诉成功。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
中通快递空包件处罚标准
然后，未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。最后，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
中通快递空包的处理方法有以下几种： 首先拨打中通快递的客服电话，按照提示进入人工服务环节，与客服说明情况并索要解决方案。
中通快递赔偿标准如下：当快件发生丢失、损毁或短少，未保价快件，信件类按本次服务费用（不含其他附加费）的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用（不含其他附加费用）的5倍赔偿。
情节严重的处500元以上、2000元以下罚款。据了解，为规范快递投递问题，《条例》明确，快递运单注明上门投递要求的，快递企业不得投递到末端服务设施、站点；未注明上门投递要求的，应在投递前征求收件人意见。
