摘要：
本文目录一览：1、淘宝上如何申请退款2、淘宝买东西收到空包裹,怎么解决啊。... 
本文目录一览：
淘宝上如何申请退款
1、打开淘宝，点击右下角【我的淘宝】，然后点击【待发货】；找到要退款的订单，点击订单的中间位置；点击【退款】；我的账号信誉比较好，点击【确认退款】就可以了。
2、淘宝平台申请退款：正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。
3、你好，在淘宝的订单详情页面找到需要退款的订单，点击“申请退款”，选择退款原因和退款金额，填写退款说明和联系方式，最后提交申请即可。申请提交后，等待卖家确认退款申请即可。
淘宝买东西收到空包裹,怎么解决啊。
1、先联系买家沟通提供实物照片确认商品签收情况。联系物流确认派件情况，核实谁进行了签收。若非本人签收，也没有买家授权第三方签收，建议您联系物流公司协商索赔。
2、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
3、空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。不排除商家忘记装包，先与商家协商。可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
怎么在淘宝上申请退货退款?
1、登录淘宝账号：使用您的淘宝账号登录淘宝网站或淘宝手机app。 进入订单页面：找到您要退货退款的订单，进入订单详情页面。 选择退货退款：在订单详情页面，点击“申请退款/退货”按钮，选择退货退款的原因。
2、打开淘宝，点击右下角【我的淘宝】，然后点击【待发货】；找到要退款的订单，点击订单的中间位置；点击【退款】；我的账号信誉比较好，点击【确认退款】就可以了。
3、在淘宝中，找到右下角的“我的淘宝”按钮，点击它进入。在个人界面里，找到我的订单一栏，点击它右侧的“全部”按钮。在订单列表中，找到需要申请退货退款的订单，点击它右侧的价格。
