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本文目录一览：1、中通快递空包怎么处理?2、快递空包违法吗... 
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中通快递空包怎么处理?
首先，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。其次，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
为保障消费者合法利益，规范快递企业经营行为，邮政管理局按照《快递市场管理办法》相关规定，对该快递下达责令整改通知书，对其积压快件和不验视内件的行为，分别处以10000元及6000元的行政处罚。
收到空包后可以找商家去申请赔偿的，协商不成，申请网购平台介入。当事人把空包裹问题留给快递员、物流公司去核实、处理。如不能退款，可以***要求返还。
如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
快递空包违法吗
1、不违法。根据查询相关***息显示，快递空包不违法。所谓的空包就是空的快递、包裹，包裹里面不含有任何的商品，由物流公司真实派送，整个过程和真实快递的运输流程是一样的，并且有专人签收。
2、会。根据查询卖家网显示，发空包是一种违法行为，不仅会损害消费者的合法权益，还会引起相关部门的注意和处罚。
3、法律分析：会的，派件的是会，一般会直接退这个肯定不违规的，不过没有这样的商家的，这样很容易引起投诉到总部空包组处理。
4、发空包不违法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
5、不违法。首先排除快递问题，如果收到了发现空包基本上不会是快递拿的，店家疏忽导致发空包的几率也是微乎其微的，所以你的想法是对的很大概率就是店家发了空包。
6、法律分析：算犯法，一般交易行为违法的情形不太多。卖家拍照拒收并拒绝退款***就可以了，不用考虑空包是否违法。淘宝买家退货后，卖家迟迟不收货，能够根据时间情况选择可否要是淘宝介入。
快递公司收寄空包裹,要不要投诉?
1、保留证据，包括包裹的照片和快递单据等，与客服或相关负责人沟通，说明包裹是空的并且如何发生的。 如果无法解决问题，可以要求投诉，提供证据以及相关证明材料，以便中通快递客服或相关责任部门进行核实并给出处理意见。
2、可以申请退款，可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通，尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救，你可以向淘宝客服进行投诉，请求补救或者退款。
3、快递公司这么做属于欺诈客户行为，快递公司应当承担法律责任。用户可以向监管局或者市场监管监督管理局投诉。维护自己正当合法权益。
4、如果没有当着快递员面打开包裹，目前这个损失只有买家自己承担，可以***取的措施就是尽快报警，并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉，向网购平台投诉。 建议网购签贵重物品的快递一定要求本人签收。
5、教你一个办法，下次再收到空的就直接找淘宝小二举报或打淘宝电话举报。
6、如果收到空的邮包，那么你就不用管他，既然不是你买的东西，给他扔了就可以了，但是如果你买东西收到空邮包的话，那么必须跟卖家的客服取得联系。
