摘要：
本文目录一览：1、快递收到空包裹咋办?2、莫名其妙收到空包裹。该怎么处理?... 
本文目录一览：
快递收到空包裹咋办?
1、保留证据，包括包裹的照片和快递单据等，与客服或相关负责人沟通，说明包裹是空的并且如何发生的。 如果无法解决问题，可以要求投诉，提供证据以及相关证明材料，以便中通快递客服或相关责任部门进行核实并给出处理意见。
2、如果快递员没有解决，你可以联系卖家，询问快递包裹的去向，首先别确认收货，一定要延迟收货时间，相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
3、如果在抖音店铺中收到退货，却发现退回的是空包裹，商家可以按照以下几个步骤进行处理： 确认收货时间和包裹情况，核实退款是否已经返还到自己的账户中。 如果未收到退款，可以与买家协商重新发货或者发起售后申请。
4、同时：建议在当快递面签字后直接拆开。如果是空的直接跟快递员说明情况直接拒签处理，并将快递面单上面的签字划掉。
5、如果收到空的邮包，那么你就不用管他，既然不是你买的东西，给他扔了就可以了，但是如果你买东西收到空邮包的话，那么必须跟卖家的客服取得联系。
莫名其妙收到空包裹。该怎么处理?
1、不去取件：如果快件已经送到了，此时客户选择拒收快递，可以不去取件，一般过段时间快递会自动被退回去，如果快递公司没有此项服务，就会放在下一站的快递存放处，等待客户来取件，超过一定时间，就会被当作弃件处理。
2、如果是***快递，建议及时向公安机关报案。如果是误投快递或误操作，可以联系快递公司进行处理，以便及时将快递送到正确的地址。
3、如果收到空的邮包，那么你就不用管他，既然不是你买的东西，给他扔了就可以了，但是如果你买东西收到空邮包的话，那么必须跟卖家的客服取得联系。
4、保留证据，包括包裹的照片和快递单据等，与客服或相关负责人沟通，说明包裹是空的并且如何发生的。 如果无法解决问题，可以要求投诉，提供证据以及相关证明材料，以便中通快递客服或相关责任部门进行核实并给出处理意见。
5、可以打电话联系寄快递的人。因为不明快递都是有寄件人姓名和电话号码的，可以直接打电话联系寄件人。莫名其妙的快递要不要收最好是拒收。
6、因此，收到莫名其妙的快递，不一定是“馅饼”，也有可能是“陷阱”。发现问题，请及时报警。怎么查来路不明的快递 直接打寄件人电话即可，像这种可能是别人在买东西的时候，不小心把电话号码填错了。
收到空包裹怎么赔偿
1、发空包裹属于虚***发货行为，属于未按约定交付货物的违约行为，可以索要赔偿。
2、元。依据《邮政法》规定，若商家给买家发空包裹是属于***行为，要按照商品价格的3倍来进行赔付，所以商家需要赔付30元。
3、且运单无误，就会给出赔偿方案，最大赔偿就是订单金额的3倍。换句话说，如果您花费300元购买商品，收到了空包裹，经过协商后，您最多可以获得900元的赔偿。
