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淘宝买东西卖家发空包还拒绝退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理。协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民***提***讼处理。
与经营者协商和解。请求消费者协会调解。向有关行政部门进行申诉。仲裁机构仲裁。
可以申请退款,可以根据物流信息来提供证据。但是你需要与卖家进行沟通,尽量让卖家尽快做出补救措施。如果卖家不愿意进行补救,你可以向淘宝客服进行投诉,请求补救或者退款。
赶紧来看看小编带来的处理方法吧!淘宝商家拒绝退款怎么办在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:通过与商家协商退换货来解决。通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。
淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
怎么举报淘宝空包裹/垃圾包裹卖家?
联系卖家沟通:买家可以与卖家联系,说明发现空包的情况,并要求卖家给予解决方案。卖家态度恶劣或拒绝解决,可以通过淘宝客服介入协商。
打电话:拨打12315电话,在语音提示后选择需要投诉的问题种类。 提供个人信息:根据提示提供个人姓名、联系方式、投诉内容等信息。
寄空包刷单投诉如下步骤:打开淘宝客户端,并登陆自己的账号,找到需要举报的卖家,进入宝贝详情页,点击宝贝标题右上角的举报。选择举报场景,按照自己所选举报场景需要的资料,提交证据,然后提交举报就可以了。
淘宝买东西收到包裹是空的已签收怎么办?
1、淘宝购物收到空包裹建议直接联系商家处理退款事宜或者是重新核对订单号后补发。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如果没有当着快递员面打开包裹,目前这个损失只有买家自己承担,可以***取的措施就是尽快报警,并保存好快递包裹。或者向消费者协会投诉,向网购平台投诉。
4、如果已经签收,表示你已作了检查确认,责任自己承担,即使你不同意付款,七天也会自动划账。也可能你干脆被骗了,或者被调包,这时最好找淘宝申诉,或者在评价中体现。
5、在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。
6、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
空包12315怎么投诉
1、法律主观:拨通12315电话,如需投诉或举报,按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、投诉方法是直接拨打12315电话,也可以在12315公众号进行投诉。
3、拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。
4、打开手机上的浏览器,输入“12315”后,点击进入***。进入后,投诉和举报是两种不同提交入口,根据自己的情况来决定,如:选择【投诉】。跳转【投诉】界面后,需要查看投诉须知,在点击【同意】。
5、拨打12315热线:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
商家发空包商家不退款怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理。协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民***提***讼处理。
淘宝卖家发空包,买家可以***取以下措施***:在淘宝平台上申请退货退款:在淘宝平台上,买家可以申请退货退款,选择“退货退款”选项,并填写详细的退货理由和照片证据。
商家拒绝退款的处理方法:向***投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、***、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失;向消协投诉。