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圆通快递没有收到货,显示本人签收!打电话问快递公司说是空包,系统自动...
圆通快递追踪显示已签收，但是没收到快件，可到***查询派件人的电话，打电话过去问问，也可直接拨打圆通客服电话咨询。有可能是有人代你签收了。
联系派送点问清楚原因即可。一般来说，快递显示签收失败是指送的快件在当天到达本地时没有正常送达客户的手中，快件又一次返回快递仓库，入库时扫描快件写入档案记录内。
有两种情况，一是被别人冒领了，还有个情况是快递公司为了图省事，先在系统里录签收，然后第二天继续派送。
中通快递客服怎么处理快递空包
首先，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。其次，部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
首先确认下问题件的性质，关机、停机、空号、无人接听、地址错误。之后，给这些问题再打一遍电话，能打通的，则留言明日送。还是一样关机停机、空号的，只能留言让发件公司来处理。
如果收到空的邮包，那么你就不用管他，既然不是你买的东西，给他扔了就可以了，但是如果你买东西收到空邮包的话，那么必须跟卖家的客服取得联系。
仔细检查包裹，确认是否是自己的包裹，如果确认是自己购买的商品，可以联系卖家确认情况。 如果确认是垃圾快递，可以拍照作为证据，并保存好照片。 投诉到中国邮政申诉网，填写相关信息并提交投诉。
如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
该问题的解决办法可以选择投诉快递公司或者联系卖家。投诉快递公司，一般快递公司都有一个售后投诉入口，直接拨打投诉电话，对该快递员进行投诉，必然会得到满意答复。
德邦发空包违法吗
由于快递在运输过程中难免会出现磕磕碰碰，所以大部分快递公司制定了非常严格的货物收件和寄发标准。每一家快递公司都不允许员工收寄危险违禁物品，可是德邦快递却因为违法收集危险违禁物品，遭到了相关部门的约谈。
不可以寄。根据国家邮政局发布的《禁止寄递物品指导目录》第十一条规定，蓄电池属于禁止寄递物品，快递公司不得揽收；其他类型电池寄递暂无规定，快递企业可根据自身情况选择是否收寄。
一般来说包装外面有其他快递公司的logo或者是其他快递公司的名字的，快递员如果没有进行覆盖的，有可能会被投诉。然后被罚款，当然投诉这一个快递的，一般都是自家的快递员，其他人是不会去投诉的。
